سياسة خصوصية سلتنا

1. من نحن

يطوّر خدمة قوائم التسوق «سلتنا» ويديرها مطوّر فرد مستقل مقره الرياض، المملكة العربية السعودية. ولا تعمل سلتنا حالياً من خلال كيان قانوني مسجّل مستقل.

عنوان المشغّل هو الرياض، المملكة العربية السعودية.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات القائمة والتفضيلات التي تنشئها داخل التطبيق، مثل أصناف التسوق والكميات والملاحظات واللغة والعملة وخيارات تخطيط المناسبة والإعدادات المحلية.
• بيانات الموقع الاختيارية عند منح إذن الموقع، لاستخدامها في إظهار المتاجر القريبة وحساب المسافات. لا نطلب الموقع عندما لا تستخدم هذه الميزة.
• مدخلات مسح الباركود والفواتير عند استخدام الكاميرا أو اختيار صورة. هذه الأذونات اختيارية وتُستخدم فقط لميزة المسح التي تبدأها.
• بيانات مشاركة العائلة: رموز الدعوة وأسماء العائلة والأعضاء والعناصر والخطط المشتركة ومعرّفات عضوية عشوائية وبصمات بيانات الدخول والحظر والبلاغات السرية مع أدلة محدودة وتوضيح اختياري. لا يلزم التسجيل ببريد إلكتروني أو كلمة مرور.
• الاقتراحات المرسلة للدعم وأي بريد إلكتروني اختياري تضيفه للرد عليك.
• طلبات المساعد الذكي وسياق قائمة التسوق الذي تختار استخدامه معه.
• أحداث استخدام محدودة تُحفظ محلياً على جهازك لتحسين تجربة تخطيط المناسبات. لا تستخدم سلتنا تتبعاً إعلانياً ولا تبيع بيانات شخصية.
• قد تُجمع البيانات المتعلقة باستخدام الميزات وتُحلل لفهم الاستخدام وتحسين الموثوقية وتطوير المنتج. وعند الإمكان، نستخدم في التحليل بيانات مجمّعة أو منزوعة الهوية.

3. كيف نستخدم البيانات

• تقديم وتحسين قوائم التسوق والقوائم المشتركة ونتائج المتاجر القريبة ومسح الباركود والفواتير والعروض واقتراحات الوجبات.
• تذكر الإعدادات والتفضيلات على جهازك، بما في ذلك اللغة والعملة وخيارات التخطيط.
• الرد على طلبات الدعم والتحقق من المشكلات المُبلّغ عنها.
• حماية الخدمة ومنع إساءة الاستخدام والالتزام بالالتزامات القانونية السارية.

4. متى نشارك البيانات

لا نشارك البيانات إلا بالقدر اللازم لتشغيل ميزة أو تقديم خدمة تطلبها أو الامتثال للقانون أو حماية المستخدمين وسلتنا. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات الموجهة.

• Open Food Facts: قد تستخدم عمليات البحث عن الباركود والمنتجات مُعرّفات المنتج لإرجاع بياناته.
• مزودو خدمات الذكاء الاصطناعي: قد تُعالج طلبات المساعد وسياق القائمة ذي الصلة لإنتاج أفكار وجبات أو مكونات أو بدائل.
• الخدمات المستضافة لدى Replit: قد تعالج خدمات البنية التحتية وقاعدة البيانات والدعم البيانات اللازمة لتشغيل سلتنا.
• AgentMail: تُرسل اقتراحات الدعم وبيانات الرد الاختيارية إلى صندوق ملاحظات سلتنا.
• مشاركو القائمة المشتركة: يسمح رمز دعوة صالح بالانضمام، وبعده يلزم إثبات عضوية نشطة للوصول للمحتوى. شارك الدعوات مع من تثق بهم فقط. يخفي الحظر الأسماء والمحتوى ويقيّد التفاعل حسب معرّف العضوية لا الاسم القابل للتعديل. لا تُتاح البلاغات وهوية المبلّغ إلا للمشرفين المصرّح لهم، ولا للأعضاء أو AgentMail.

5. التخزين والأمان والنقل الدولي

تُحفظ معظم إعدادات القوائم والتفضيلات محلياً على جهازك. وقد تُخزّن أو تُعالج البيانات اللازمة للقوائم المشتركة والدعم والميزات التي تعمل عبر الخادم لدى مزودي خدمات خارج بلدك. نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة، لكن لا توجد وسيلة تخزين أو نقل آمنة بالكامل.

6. الاحتفاظ والحذف

تبقى بيانات التطبيق المحلية على جهازك حتى تحذفها من التطبيق أو تمسح تخزين التطبيق أو تزيل التطبيق. وتُحتفظ بسجلات القوائم المشتركة والدعم والخدمة للمدة اللازمة بشكل معقول لتقديم الميزة أو الدعم أو الأمان أو الالتزامات القانونية.

من إعدادات العائلة يمكن للعضو المغادرة مع إبقاء عناصره باسم محايد لعضو سابق، أو المغادرة وحذف مساهماته المعروفة. ويمكن للمضيف حذف العائلة المشتركة نهائيًا. هذه ضوابط للعضوية والبيانات المشتركة وليست حذف حساب تقليدي. لا تُحذف قائمتك الشخصية المحلية. العناصر القديمة مجهولة المؤلف ولا نطابقها بالأسماء.

تنتهي صلاحية أدلة البلاغات وتوضيحاتها بعد 90 يومًا من إرسالها وتُمنع مشاهدتها بعد انتهاء الصلاحية. وتنتهي البيانات المحدودة لإجراءات الإشراف بعد 180 يومًا. تُحذف السجلات المنتهية بدفعات محدودة أثناء نشاط الخدمة، وقد ينتظر الحذف الفعلي نشاط الخدمة. حذف العائلة لا يحذف فورًا الأدلة السرية غير المنتهية. قد تبقى نسخ احتياطية وفق سياسات مزودي البنية التحتية؛ تواصل مع الدعم بشأن الحذف أو الاستعادة.

تُحفظ بيانات إثبات العضوية في التخزين الآمن للنظام في التطبيق الأصلي، وتُحفظ بصمتها فقط على الخادم. تستخدم معاينة المتصفح تخزين المتصفح ولا تعادل أمان التخزين الأصلي. يُفحص النص المشترك بحثًا عن عبارات مسيئة محددة، وتستخدم سجلات تحديد الطلبات بصمات بدل عناوين الشبكة الخام.

تؤدي المغادرة أو إزالة العضوية إلى إلغاء بيانات الدخول وإزالة الاسم العام. قد يبقى معرّف عضوية غير شخصي مع المحتوى والحظر إلى حذف العائلة. لا يضمن الحظر أو الإزالة منع شخص من الانضمام من جديد بعد إعادة التثبيت أو الحصول على دعوة صالحة جديدة.

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الاستفسار عنها عبر البريد realinvestment319@agentmail.to. وقد نحتاج إلى التحقق من الطلب قبل تنفيذه.

7. حقوق الخصوصية في دول الخليج

بحسب مكان إقامتك والقانون المطبق، قد تشمل حقوقك معرفة كيفية المعالجة، والوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها، وطلب حذفها، وسحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة عليها، والاعتراض على بعض المعالجات، أو تقديم شكوى إلى الجهة المختصة. ستتعامل سلتنا مع الطلبات وفق قوانين الخصوصية الخليجية السارية، بما فيها نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، وقانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات، وقانون حماية خصوصية البيانات الشخصية في قطر، وقانون حماية البيانات الشخصية في البحرين، وقانون حماية البيانات الشخصية في عُمان، وأي متطلبات أخرى واجبة التطبيق.

8. الأطفال

سلتنا غير موجهة للأطفال دون 13 عاماً، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية منهم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً دون 13 عاماً قد قدّم بيانات شخصية، فتواصل معنا لنتخذ الإجراء المناسب.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر ميزاتنا أو مزودي الخدمة أو التزاماتنا القانونية. سننشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة ونغيّر تاريخ «آخر تحديث». وقد نوضح التغييرات الجوهرية أيضاً داخل التطبيق أو على الصفحة التعريفية.

10. تواصل معنا

لأسئلة أو طلبات أو شكاوى الخصوصية، راسلنا على realinvestment319@agentmail.to.